三餐可口 暖在心頭——溫縣發展老年助餐服務采訪札記

2024/10/22 10:03:32    來源：焦作日報

　　以居住地為中心，獨居、空巢、留守、失能、殘疾、高齡等困境老人或步行一刻鐘、或等待十分鐘，就能吃到可口的一日三餐，是一種怎樣的生活場景？

　　建設老年食堂、設立助餐站點、配置訂餐專員……今年年初以來，溫縣將發展老年助餐服務列為重要民生工程，構建覆蓋城鄉、布局合理、共建共享的老年助餐服務網絡，實行“助餐點+上門配送”助餐新模式，讓老年人“吃在嘴里，暖在心里”。

　　從試點到普及

　　助餐服務遍地開花

　　“這飯菜真是貼心，既軟又香，適合我們老年人。吃完還不用收拾飯桌，太方便了！”9月27日，在溫縣招賢鄉東辛村助餐點內，70多歲的牛大爺笑容滿面地說。對他而言，只需步行5分鐘，便能在這里享受一日三餐的溫馨，還能與老友相聚，暢快聊天。

　　老年助餐服務，這一關乎老年人幸福生活的“關鍵小事”，在溫縣被賦予了前所未有的重視與關懷。

　　自今年4月起，溫縣紀委監委將老年助餐服務點建設列為重點民生實事項目，推動民政、財政等部門緊密協作，通過“村集體引領、專業機構運營、餐飲企業助力”模式，精心構建一套“個人微貢獻、企業慷慨讓、政府大力補、集體暖心添、社會廣泛捐”的多元化籌資體系，有力推動了餐飲服務的“適老化”深刻變革。

　　8月21日，招賢鄉安樂寨村、東辛村及倉頭村幸福院內的助餐點率先試水，其優雅舒適的就餐環境、精心搭配的營養餐食迅速贏得了周邊60余位老人的青睞。

　　截至目前，溫縣已雨后春筍般涌現出52處老年人助餐服務點，從繁華城區到鄉村角落，每一處都洋溢著家的溫馨與幸福的味道。

　　從需求到行動

　　幸福指數節節攀升

　　“感謝好時代、感謝好心人�！苯�，祥云鎮羅坡底村76歲的老人武秀仙捧著工作人員上門送來的營養餐說，“我有心臟供血不足等病癥，走路也不利索，幸好政府派人給了我專業護理、定期清潔，還送來了營養餐�！�

　　獨居老人武秀仙去年冬天下雪時滑倒骨折后步履蹣跚，生活陷入困境。然而，正是這份困境，見證了溫縣養老服務體系的價值與溫情。

　　針對像武秀仙這樣的困境老人，溫縣精心構建了一系列個性化、全方位的照護網絡，從醫療護理的細致入微，到居家環境的精心打理，再到情緒疏導的溫馨陪伴，每一處細節都透露著對老年群體深深的關愛與尊重。

　　此外，溫縣通過公開招標引入專業養老企業，融合多元服務理念與高標準，為老人提供個性化營養餐單，兼顧健康與口味。創新“助餐點+上門配送”模式，突破地域時間限制，確保及時便捷送餐，顯著提升老年人的幸福感與滿足感。

　　從餐桌到心田

　　服務延伸顯溫情

　　除了滿足基本的餐飲需求外，溫縣還積極探索“助餐服務+N服務”模式，將關懷和溫暖延伸至文化娛樂、健康保健等多個方面。

　　番田鎮宋村助餐點是周邊老年人心中不可或缺的溫馨家園。該助餐點不僅是一個提供一日三餐的地方，更像一座充滿活力的活動中心。書畫室、閱讀室、棋牌室等設施一應俱全，定期舉辦的書畫班更是吸引愛好藝術的老年朋友參與其中。

　　為確保延伸服務持續、高效運行，溫縣紀委監委積極督導各鄉鎮（街道）依托現有的養老機構、農村幸福院等資源，探索適合本地實際情況的社會化運營模式。同時，推動出臺了一系列支持政策，如減免稅費、提供補貼等，為社會各界參與養老服務創造良好條件。

　　除此之外，溫縣還推出了涵蓋健康管理以及法律援助在內的多種免費便民服務項目，旨在打造集就餐、休閑娛樂、健康管理等功能于一體的“一站式”服務平臺，讓老年人在家門口就能享受到全面而高質量的養老服務。

　　目前，該縣已經成功探索出8種不同的多元化服務模式，每一種都針對不同群體的具體需求進行了精心設計。

　　從試點先行到全面鋪開，在溫縣，養老服務已經超越了基本生活需求的范疇，成為了一種對生命尊嚴的崇高致敬和對幸福生活的執著追求。值得一提的是，溫縣在籌資機制上的創新之舉，不僅緩解了資金壓力，還激發了社會各界參與的熱情。同時，在縣紀委監委的嚴格監督指導下，確保每一分錢都用在刀刃上，真正做到了取之于民、用之于民，讓老年助餐服務成為一項經得起時間考驗的民心工程。

（崔新娟 崔沙沙）

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