為優化營商環境保駕護航

2024/11/25 9:47:59    來源：大河網-河南日

　　“讓企業投資更加便利高效，讓老百姓辦事更加舒心便捷，營商環境沒有最好只有更好，是必須答好的考題�！�

　　□本報評論員 丁新偉

　　項目審批一拖再拖？投訴舉報無聲無息？辦事人員吃拿卡要？這些讓經營主體苦惱不已的行為，怎么破？近日，河南省人民政府辦公廳印發《河南省營商環境投訴舉報案件調查處理辦法》，明確投訴舉報的渠道、調查受理流程、工作運行機制等。

　　優良的營商環境好比陽光雨露，是市場經濟蓬勃發展的必要條件。如今，我省經營主體數量超過1100萬戶、穩居全國第四位；從超聚變到比亞迪，從通用電氣到正大集團，國內行業翹楚和世界500強企業紛紛在豫投資興業……中原是很多人眼里的事業發展熱土。讓企業投資更加便利高效，讓老百姓辦事更加舒心便捷，營商環境沒有最好只有更好，是必須答好的考題�！逗幽鲜I商環境投訴舉報案件調查處理辦法》的出臺，是倒逼營商環境優化的利器。

　　緊扣企業需求，持續深化改革，一年一個節點推動政策迭代升級，累計推出1000多項改革舉措，專題部署營商環境綜合配套改革，構建了優化營商環境的“四梁八柱”；持續深化“一件事一次辦”、有訴即辦、惠企政策免申即享等改革，一體化政務服務能力連續兩年進入全國第一組別；連續5年開展營商環境評價，從企業視角檢驗改革成效、審視發現問題、提出政策建議、開展專項整改；成立省營商環境投訴舉報中心，開通投訴舉報窗口，搭建網上投訴舉報平臺，讓企業“有處可訴、有訴必解”……近年來，河南把優化營商環境作為重大工程和戰略性基礎工程常抓不懈，不斷深化“放管服”改革，加快打造“六最”營商環境，解決企業和群眾痛點難點問題，充分激發市場主體創新創造活力，為高質量發展賦能增勢。

　　營商環境猶如硬幣的兩面，一面是把政策利好轉化為企業的“體感溫度”，一面是建立有法可依的懲戒制度，從根子上鏟除各種損害營商環境的違法行為。近日，司法部公布第一批行政執法監督典型案例，涉及不同執法領域、執法主體和違法情形，包括法律適用錯誤問題、執法程序不規范問題以及行政執法人員行為不當問題等。最新的事實在提醒，健全完善依法、高效、便民的投訴閉環解決機制，讓企業“有處可訴、有訴必解”，才能真正做到對破壞營商環境行為的“零容忍”。

　　省營商環境投訴舉報中心是營商環境投訴舉報受理機構，負責全省營商環境投訴舉報統一受理工作；各級優化營商環境主管部門應當建立案例通報制度，對本行政區域內損害營商環境的典型案例進行通報；省優化營商環境主管部門應當按照不低于5%的比例對各地、各部門辦理的投訴舉報案件進行抽查……《河南省營商環境投訴舉報案件調查處理辦法》的這些舉措，讓投訴舉報辦理工作更及時、更高效、更專業，既有為企業站臺、幫企業解憂的滿滿誠意，也有對辦事人員轉變作風、提高效率的督促鞭策。

　　營商環境是政府與經營主體互動演化形成的制度體系。落地落實落細《河南省營商環境投訴舉報案件調查處理辦法》，讓投訴舉報問題“事事有交代、項項有結果”，政府部門才能更好發揮服務職能，經營主體才能盡享快享政策紅利，河南才能交出優化營商環境的優異答卷。

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